PokerJudge 支持中心 — 账户、账单与技术帮助
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联系方式与回复时间
一般账户问题请发送至 [email protected]，隐私请求请发送至 [email protected]，可稳定复现的技术问题请发送至 [email protected]。团队每天查看邮件，一般请求通常在 24 小时内回复。
账户与账单帮助
咨询订阅变更时，请提供 PokerJudge 账户所用邮箱和相关套餐，但不要发送密码、完整银行卡号或身份验证令牌。重置密码应从登录页面发起。
如何报告技术问题
请提供页面 URL、可重复问题的完整步骤、预期结果、实际结果、设备、操作系统和浏览器版本。截图与错误发生的大致时间，有助于团队定位对应日志。
隐私与安全
数据访问或删除请求请使用 [email protected]。PokerJudge 支持人员不会索要密码；上传手牌历史前，请删除不希望分享的信息。