PokerJudge 支援中心 — 賬戶、賬單與技術幫助
聯繫 PokerJudge 支援團隊處理賬戶、賬單、隱私與技術問題，瞭解回覆時間、排查步驟及提交問題時需要提供的資訊。
聯繫方式與回覆時間
一般賬戶問題請發送至 [email protected]，隱私請求請發送至 [email protected]，可穩定復現的技術問題請發送至 [email protected]。團隊每天查看郵件，一般請求通常在 24 小時內回覆。
賬戶與賬單幫助
諮詢訂閱變更時，請提供 PokerJudge 賬戶所用郵箱和相關套餐，但不要發送密碼、完整銀行卡號或身份驗證令牌。重置密碼應從登錄頁面發起。
如何報告技術問題
請提供頁面 URL、可重複問題的完整步驟、預期結果、實際結果、設備、操作系統和瀏覽器版本。截圖與錯誤發生的大致時間，有助於團隊定位對應日誌。
隱私與安全
數據訪問或刪除請求請使用 [email protected]。PokerJudge 支援人員不會索要密碼；上傳手牌歷史前，請刪除不希望分享的資訊。